مجلة الحداثة Al Hadatha: النزاعات الاجتماعية وفن إدارتها

النزاعات الاجتماعية وفن إدارتها

غسان محمد وهبه *

Social conflicts and the art of managing them

Dr. Ghassan Mohammad Wehbeh*

المستخلص - Abstract

يعالج هذا البحث موضوع النزاعات الاجتماعية وكيفية فن إدارتها، إذ يعدّ النزاع سمة من سمات المجتمعات الإنسانية، وهي قائمة بين أفرقاء وأطراف عدة، ناجمة عن تباين وتمايز في الآراء، وفي وجهات النظر، كما تسعى للسيطرة على الآخر بهدف الاستئثار بالحكم السياسي، أو الإنتاج الاقتصادي... وغيرها، بما يضمن المصلحة الخاصة، فينشأ النزاع، ويتطلب الحدّ من هذا النزاع إيجاد آليات وأساليب تتلاءم وطبيعة النزاع القائم، والبيئة الاجتماعية التي نشأ فيها بما يحفظ حقوق الطرفين المتنازعين، ويتطلب ذلك تدخل طرف ثالث لإجراء المفاوضات في ما بينهم، وإدارة هذا النزاع من أجل الوصول الى صيغة توافقية بينهما.

- الكلمات المفتاحية: النزاع؛ التفاوض؛ إدارة النزاع؛ القيادة؛ الحوار

***

- Abstract: Conflict is a characteristic of human societies. It exists between various parties and groups, resulting from differences and distinctions in viewpoints and opinions, as well as from control over others with the aim of monopolizing political power or economic production. In order to ensure his own interest, a conflict arises between them. Reducing this conflict requires finding mechanisms and methods that are compatible with the nature of the existing conflict and the social environment in which it arose, in a way that preserves the rights of the two disputing parties. This requires the intervention of a third party to conduct negotiations between them and manage this conflict in order to reach a consensus between them.

- Keywords: Conflict; Negotiation; Conflict Management; Leadership; Dialogue

***

* باحث لبناني. محاضر في علم الاجتماع السياسي في معهد العلوم الاجتماعية - الجامعة اللبنانية.

*Dr. Ghassan Mohammad Wehbeh: Lebanese researcher. Lecturer in political sociology at the Institute of Social Sciences - Lebanese University.

المصادر والمراجع - References

- العربية

1. بوثول، غاستون. (1984). الحروب والحضارات. فرنسا: دار طلاس للدراسات والترجمة والنشر.

2. بوزرب، رياض. (2008). النزاع في العلاقات الجزائرية - المغربية (1963-1988). قسنطية: جامعة قسنطية كلية العلاقات الدولية والعولمة.

3. شلابي، زهير بو جمعة. (2011). الصراع التنظيمي وادارة المنظمة. عمان: دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.

4. فيسر، أولريكي؛ وجيلبار ضومط. (2006). دليل علمي حول الاتصال والتفاوض والحوار. ألمانيا: الجمهورية اللبنانية- وزارة شؤون الدولة.

- الإلكترونية

5. الجزيرة. (25، 5، 2018). المحكمة تأمر سامسونغ بدفع نصف مليار دولار لآبل. تم الاسترداد من www.aljazeera.net.