أثر "الدوران الوظيفي" على أداء الجامعات الخاصة في لبنان (دراسة ميدانية في أربع جامعات لبنانية خاصة)

فيولا طلال مخزوم *

The impact of “employment turnover” on the performance of private universities in Lebanon (a field study in four private Lebanese universities)

- Dr. Violla Makhzoum

مستخلص

يعالج البحث** موضوع الدوران الوظيفي لناحية ربطه بمتغيرات بيئة العمل، ولا سيما منها الموارد البشرية وأدائها، ووضع المعايير التي تؤدي إلى انخفاض حالات دخول الموارد البشرية وخروجها بما قد يخفف من التأثير السلبي على انتظام العمل وجودته.

ينتهج البحث المنهج التجريبي لاختبار مدى صلاحية فرضيات بحثية تقوم على علاقات ارتباط أو تأثير بين متغيرات البحث المتعلقة بالموارد البشرية ومواصفاتها، والظروف التي تواجهها، وواقعها لناحية التنمية المهنية، وهي واردة في استمارة موجهة لأساتذة أربع جامعات خاصة وفاق آلية الاستعيان القصدي الغرضي.

توصل البحث إلى نتائج ذات الدلالة، حيث الإشارة إلى ارتباط دال بين متغير الاستقطاب الوظيفي وطريقة تعيين الموظفين، وخلص إلى إظهار ارتباط دال بين نسب الشكاوى والتوقف عن العمل والغياب المتكرر، ما يمكن أن يضيء على مجمل عناصر عملية بناء الموارد البشرية، ببعديها: الإيجابي والسلبي. وقد أظهر البحث أيضًا وجود تأثير دال إحصائيًّا لنظام التحفيز على انخفاض نسبة الدوران الوظيفي، ولفاعلية الاستقطاب على الأسباب الداعية إلى ترك العمل، ولفترة الإشراف على سياسات الحوافز المادية والمعنوية ونظمها.

- الكلمات المفتاحية: الدوران الوظيفي؛ الجامعات الخاصة في لبنان؛ الموارد البشرية، أستاذة الجامعات

- Keywords: Job rotation; Private universities in Lebanon; Human Resources, university professor

***

* باحثة لبنانية. دكتوراه في الادارة التربوية في جامعة القديس يوسف (USJ). رئيسة قسم ومحاضرة في الجامعة الإسلامية في لبنان (IUL)

* Lebanese researcher. PhD in Educational Administration at Saint Joseph University (USJ). Head of Management Department at Islamic University of Lebanon (IUL)

** أشكر أ. د. علي خليفة (أستاذ متفرغ في كلية الترية في الجامعة اللبنانية) لمساعدتي في المعالجة الاحصائية.

*** جمعية الإدارة الأمريكيّة المعروفة إختصارًا بالرموز AMA هي مؤسّسة لا تستهدف الربح، تأسّست عام 1923م لتقديم خدمات التدريب والأبحاث وتعميم المنشورات والمعلومات الخاصة بمواضيع الإدارة.

المصادر والمراجع

- أحمد عبد السميع طبيه، (2008). مبادىء الاحصاء. دار البداية ناشرون وموزعون، الأردن، ط.1.

- فواز فائز الأحمدي، (2009). إدارة الرواتب والأجور والحد من تكاليف دوران العمل، دراسة منشورة في جريدة العرب الاقتصادية الدولية، RSS.

- مأمون سمور، (2011). كيف تحسب معدل دوران العمالة بشركتك؟، دراسة منشورة على الموقع الإلكتروني الخاص بالمنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية . www.hrdiscussion.com

الحداثة عدد 195/196 - خريف 2018